Come funzionano i servizi EIS.
Versione del 2 ottobre 2026
1. Ruolo di EIS
EIS S.r.l.s. riceve la richiesta del cliente, organizza il percorso, raccoglie le informazioni iniziali e coordina le attività. Quando una pratica richiede competenze, abilitazioni o attività riservate, la lavorazione tecnica è svolta dal partner o professionista competente.
2. CAF e Patronato
Per le attività EIS a pagamento pubblicate nel listino, il pagamento è gestito da EIS e la fattura al cliente è emessa da EIS. La verifica e la lavorazione tecnica delle pratiche CAF/Patronato possono essere affidate a partner abilitati.
Quando una prestazione di Patronato è soggetta a regole proprie o è istituzionalmente gratuita, tale prestazione resta disciplinata dalla normativa applicabile. L’eventuale importo EIS remunera esclusivamente il servizio distinto di assistenza amministrativa, raccolta e controllo preliminare dei documenti, organizzazione, coordinamento e follow-up. Eventuali imposte, bolli, diritti, spese vive o costi di terzi sono esclusi salvo diversa indicazione.
3. Professionisti
Per gli abbonati EIS Servizi, la prima consulenza orientativa con avvocato o commercialista convenzionato è inclusa nell’abbonamento. Durante l’anno EIS può inoltre organizzare richieste di chiarimento e orientamento generale con i professionisti convenzionati. Il beneficio non comprende incarichi professionali continuativi, pareri scritti, redazione di atti, rappresentanza o contenzioso. Se il cliente decide di proseguire con una di queste attività, condizioni economiche e pagamento vengono concordati direttamente con il professionista, che gestisce il proprio rapporto professionale con il cliente.
4. Prezzi e preventivi
I prezzi pubblicati sul sito sono quelli indicati nella pagina di riferimento. Quando la pratica è variabile o complessa, EIS conferma il prezzo prima dell’avvio. Il cliente viene informato prima di eventuali costi aggiuntivi.
5. Pagamenti online e fatturazione
Quando previsto, EIS utilizza Stripe per il pagamento online. Stripe gestisce il pagamento; la fattura fiscale EIS, quando dovuta, viene emessa separatamente secondo i dati forniti dal cliente.
6. EIS Servizi
L’abbonamento EIS Servizi costa €99 l’anno IVA inclusa e prevede rinnovo annuale automatico. Il rinnovo può essere gestito dal Portale Cliente prima della successiva scadenza. L’abbonamento comprende il Check-up EIS annuale e, quando applicabile, il primo ISEE dell’anno; eventuali ISEE successivi sono soggetti alla tariffa riservata vigente. Servizi inclusi, condizioni riservate ed eventuali limitazioni sono descritti sul sito e nel listino vigente.
7. Documentazione e correttezza delle informazioni
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza delle informazioni e dei documenti forniti. EIS può chiedere integrazioni prima di procedere. Non devono essere trasmesse password, PIN o credenziali SPID/CIE salvo procedure espressamente predisposte che non prevedano la comunicazione delle credenziali a EIS.
8. Aggiornamenti
Servizi, prezzi e condizioni possono essere aggiornati. Per una pratica già confermata si applicano le condizioni comunicate al cliente al momento della presa in carico. Restano fermi i diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile.